Layanan AI 06 · Automate

Integrasi AI & otomasi workflow untuk perusahaan.

Kami menghubungkan CRM, ERP, e-commerce, WhatsApp, dan aplikasi kantor Anda, lalu menempatkan AI di tengah alurnya. Data berpindah otomatis, keputusan rutin diambil AI, dan tim berhenti menyalin data dari satu aplikasi ke aplikasi lain.

Workflow · Pesanan baru Aktif Pesanan baru #1042 Pemicu: WooCommerce atau Shopify AI memvalidasi pesanan Stok, harga, dan alamat dicek ERP · sales order dibuat CRM · deal diperbarui WhatsApp · konfirmasi terkirim Akuntansi · invoice dibuat Selesai · 4 sistem diperbarui · 0 input manual
0 salin-tempelData berpindah otomatis antar sistem
Real-timeSistem sinkron saat data berubah
TercatatSetiap eksekusi workflow bisa dilacak
API & webhookTerhubung ke aplikasi yang sudah ada
Masalah yang sering terjadi

Aplikasi bertambah, pekerjaan manual ikut bertambah.

CRM, ERP, toko online, dan spreadsheet masing-masing bekerja baik. Masalahnya ada di antara aplikasi tersebut.

Salin-tempel setiap hari

Pesanan dari toko online diketik ulang ke ERP, lead dari form disalin ke CRM, dan data penjualan dipindah ke spreadsheet.

Data tidak sinkron

Stok di toko online berbeda dengan gudang, status pelanggan di CRM tertinggal dari keuangan. Setiap divisi memegang angka yang berbeda.

Bergantung pada satu orang

Proses hanya berjalan jika admin tertentu masuk kerja. Saat ia cuti, pesanan dan laporan ikut tertunda.

Integrasi AI menghubungkan CRM, ERP, e-commerce, dan aplikasi kantor dalam satu workflow otomatis
Apa itu integrasi AI?

Aplikasi saling terhubung. AI mengambil keputusan di tengahnya.

Otomasi biasa hanya memindahkan data dengan aturan tetap. Integrasi AI juga membaca email, PDF, dan chat, mengklasifikasikan isinya, lalu menentukan langkah berikutnya sebelum data dikirim ke sistem tujuan.

  • Menghubungkan aplikasi lewat API, webhook, atau database
  • AI membaca data tidak terstruktur seperti email dan dokumen
  • Keputusan rutin diambil otomatis sesuai aturan bisnis Anda
  • Kasus di luar aturan diteruskan ke tim dengan penjelasan
Satu alur data

Semua sistem Anda, bergerak sebagai satu.

Workflow AI menjadi penghubung antara aplikasi yang sudah Anda pakai. Data masuk dari satu sistem, diproses AI, lalu dikirim ke semua sistem yang membutuhkannya.

AI workflow Pemicu · proses · aksi Kommo CRM Zoho ERP perusahaan Software akuntansi WhatsApp API E-commerce Microsoft 365 Google Workspace
1. Pemicu

Pesanan baru, form terisi, email masuk, atau jadwal tertentu memulai workflow.

2. AI memproses

Data dibaca, divalidasi, diklasifikasikan, dan diperkaya sesuai aturan bisnis.

3. Aksi otomatis

Sistem tujuan diperbarui, tim diberi notifikasi, dan setiap langkah tercatat.

Contoh workflow

Workflow yang kami bangun untuk perusahaan.

Setiap workflow dirancang dari proses nyata klien, dimulai dari yang paling banyak menyita jam kerja.

Pesanan online ke ERP

Pesanan baru langsung menjadi sales order, stok diperbarui, invoice dibuat, dan pelanggan menerima konfirmasi.

E-commerceAIERPWhatsApp

Lead dari form & iklan ke CRM

Lead dari website dan iklan dibersihkan dari duplikat, diberi skor, lalu ditugaskan ke sales yang tepat.

Form & iklanAIKommo / Zoho

Email masuk menjadi tugas

Email permintaan dibaca AI, dikategorikan, lalu dibuat menjadi tugas atau tiket untuk divisi yang bertanggung jawab.

EmailAITugas tim

Persetujuan pembelian

Permintaan pembelian dicek terhadap budget, dikirim ke manajer untuk disetujui, lalu menjadi PO di ERP.

PermintaanAIApprovalERP

Pencocokan pembayaran

Data pembayaran dicocokkan dengan invoice terbuka, status lunas diperbarui, dan selisih dilaporkan ke keuangan.

PembayaranAIAkuntansi

Onboarding pelanggan baru

Setelah kontrak disetujui, akun dibuat, folder proyek disiapkan, dan jadwal kickoff dikirim ke tim dan pelanggan.

CRMAIDriveKalender
Perbandingan

Otomasi berbasis aturan vs workflow dengan AI.

Aturan tetap cocok untuk data yang rapi. Proses bisnis nyata jarang serapi itu.

AspekOtomasi berbasis aturanWorkflow dengan AI
Email, PDF, chatTidak bisa diprosesDibaca dan diubah menjadi data terstruktur
KeputusanAturan if/then yang kakuAI menilai konteks, kategori, dan prioritas
Data tidak lengkapWorkflow berhenti atau errorDilengkapi otomatis atau diteruskan ke tim
PemantauanError sering tidak diketahuiLog setiap eksekusi dan notifikasi saat gagal
Perubahan prosesAlur dibangun ulangAturan dan instruksi AI disesuaikan
Andal & terpantau

Workflow yang bisa Anda percaya setiap hari.

Otomasi yang gagal diam-diam lebih berbahaya daripada proses manual. Karena itu setiap workflow kami lengkapi dengan pemantauan dan jalur cadangan.

  • Log lengkap untuk setiap eksekusi workflow
  • Notifikasi ke tim saat ada langkah yang gagal
  • Percobaan ulang otomatis saat aplikasi tujuan tidak merespons
  • Akses API dengan izin seminimal mungkin
  • Dokumentasi alur data untuk tim IT Anda
Workflow AI mengirim data yang sudah divalidasi ke dashboard CRM dan sistem perusahaan
Integrasi

Aplikasi yang bisa kami hubungkan.

Jika aplikasi Anda memiliki API, webhook, atau akses database, kemungkinan besar bisa dihubungkan.

Kommo CRMZoho CRMZoho BooksGoogle WorkspaceGoogle SheetsMicrosoft 365OutlookSharePointWhatsApp Business APIWooCommerceShopifyMarketplaceERP perusahaanSoftware akuntansiSlackAPI & webhook

Dengan model AI terdepan: OpenAI, Claude oleh Anthropic, dan Google Gemini.

Proses implementasi

Dimulai dari satu workflow yang paling berdampak.

Audit

Alur data dan pekerjaan salin-tempel antar aplikasi dipetakan.

Desain workflow

Pemicu, aturan, dan penanganan pengecualian disepakati.

Prototipe

Workflow diuji dengan data nyata sebelum dijalankan penuh.

Go-live bertahap

Berjalan paralel dengan proses lama sampai hasilnya terbukti.

Pemantauan

Eksekusi dipantau dan workflow baru ditambahkan bertahap.

Investasi

Mulai dengan audit, bayar sesuai jumlah workflow.

Langkah 1Mulai Rp 22 jt

Audit Proses Otomasi AI onsite untuk perusahaan menengah, 3 hari kerja. Perusahaan besar Rp 50 jt, 5 hari kerja.

Langkah 2Sesuai lingkup

Pembangunan workflow, dihitung dari jumlah workflow, sistem yang dihubungkan, dan langkah AI di dalamnya.

Langkah 3Retainer bulanan

Pemantauan, perbaikan saat aplikasi pihak ketiga berubah, dan penambahan workflow baru.

FAQ

Pertanyaan tentang integrasi AI & workflow.

Apa itu integrasi AI dan otomasi workflow?

Integrasi AI dan otomasi workflow adalah penghubungan aplikasi bisnis seperti CRM, ERP, e-commerce, WhatsApp, dan aplikasi kantor, dengan AI di tengah alurnya. Data berpindah otomatis antar sistem, sementara AI membaca, memvalidasi, dan mengklasifikasikan data sebelum dikirim ke sistem tujuan.

Apa bedanya dengan otomasi biasa?

Otomasi biasa memindahkan data dengan aturan tetap dan sering berhenti jika data tidak rapi. Workflow dengan AI dapat membaca email, PDF, dan chat, menilai konteks, melengkapi data, dan meneruskan kasus di luar aturan ke tim.

Aplikasi apa saja yang bisa dihubungkan?

Kommo CRM, Zoho, Google Workspace, Microsoft 365, WhatsApp Business API, WooCommerce, Shopify, marketplace, ERP perusahaan, software akuntansi, Slack, dan aplikasi lain yang memiliki API, webhook, atau akses database.

Bagaimana jika aplikasi kami tidak memiliki API?

Masih ada beberapa opsi, misalnya ekspor dan impor terjadwal, pemrosesan email otomatis, atau akses langsung ke database. Opsi yang paling aman dan stabil ditentukan saat audit.

Apa yang terjadi jika workflow gagal?

Setiap eksekusi tercatat. Jika aplikasi tujuan tidak merespons, workflow mencoba ulang secara otomatis. Jika tetap gagal, tim Anda menerima notifikasi lengkap dengan data yang perlu diperiksa, sehingga tidak ada data yang hilang tanpa diketahui.

Apakah data perusahaan aman?

Akses ke setiap aplikasi memakai izin seminimal mungkin, alur data didokumentasikan, layanan AI kelas bisnis dipilih sesuai kebijakan IT Anda, dan seluruh pekerjaan dilakukan di bawah NDA.

Berapa biaya integrasi AI dan otomasi workflow?

Proyek dimulai dengan Audit Proses Otomasi AI onsite mulai Rp 22 juta untuk perusahaan menengah dan Rp 50 juta untuk perusahaan besar. Biaya pembangunan dihitung dari jumlah workflow, sistem yang dihubungkan, dan langkah AI di dalamnya.

Data apa yang masih Anda salin secara manual?

Konsultasi pertama gratis. Ceritakan aplikasi yang Anda pakai, kami tunjukkan workflow yang paling cepat memberi hasil.